Garuda Indonesia telah mencapai prestasi yang mengesankan dengan dianugerahi sebagai maskapai paling tepat waktu di dunia untuk periode Maret 2026. Keberhasilan ini mencerminkan kinerja operasional yang semakin solid dan berkomitmen terhadap kualitas layanan.
Penghargaan tersebut diberikan berdasarkan analisis yang dilakukan oleh OAG Aviation Worldwide, sebuah lembaga pemeringkat independen yang khusus menilai ketepatan waktu maskapai di seluruh dunia melalui platform OAG Flightview.
Dalam laporan tersebut, Garuda Indonesia berhasil mencatatkan tingkat ketepatan waktu (On-Time Performance/OTP) yang mengesankan, yaitu sebesar 97,9 persen. Angka ini menempatkannya sebagai yang tertinggi dibandingkan dengan maskapai global lainnya.
Thomas Oentoro, Wakil Direktur Utama Garuda Indonesia, mengungkapkan bahwa pencapaian ini merupakan tonggak penting dalam transformasi kinerja perusahaan. Hal ini juga berfungsi untuk memperkuat fondasi operasional yang semakin kompetitif dan konsisten.
“Capaian ini merupakan indikator yang jelas bahwa upaya berkelanjutan kami dalam meningkatkan keandalan operasional mulai menunjukkan hasil yang nyata,” ungkap Thomas dalam keterangannya pada 16 April 2026.
Ia menambahkan bahwa ketepatan waktu adalah elemen krusial dalam membangun kepercayaan pelanggan. Garuda Indonesia berkomitmen untuk menjadikan ketepatan waktu sebagai standar layanan yang selalu dihadirkan kepada para pelanggannya.
Thomas juga menjelaskan bahwa keberhasilan ini tidak terlepas dari disiplin operasional yang diperkuat di seluruh aspek. Ini mencakup optimalisasi kesiapan armada, rotasi pesawat, serta peningkatan koordinasi lintas fungsi untuk mendukung kelancaran operasional penerbangan.
“Keberhasilan ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh karyawan Garuda Indonesia Group yang terus menjaga standar operasional dengan disiplin, bahkan di tengah tantangan industri yang dinamis. Kami berkomitmen untuk mempertahankan momentum ini sebagai langkah menuju fase turnaround yang lebih solid dan berkelanjutan,” ujar Thomas.
Prestasi ini semakin memperkuat posisi Garuda Indonesia sebagai maskapai nasional yang kompetitif di tingkat global. Ini juga mencerminkan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan penerbangan yang aman, tepat waktu, dan berorientasi pada pengalaman pelanggan yang lebih terpercaya.
Thomas menekankan bahwa pencapaian ini hanyalah langkah awal dari serangkaian transformasi berkelanjutan yang sedang dijalankan. Ini merupakan fondasi untuk menghadirkan kinerja operasional yang semakin kuat, adaptif, dan kompetitif di tingkat global.
Berdasarkan metodologi yang diterapkan oleh OAG Aviation Worldwide, perhitungan OTP didasarkan pada waktu kedatangan aktual pesawat di gerbang dibandingkan dengan jadwal yang telah ditetapkan. Selain itu, data yang digunakan juga mencakup seluruh penerbangan yang dioperasikan dengan syarat cakupan data minimal 80% dari total penerbangan terjadwal serta ambang batas minimum operasional agar dapat masuk dalam pemeringkatan global.
